Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver votre transfert aéroport.

Que se passe-t-il si mon vol a du retard ?

Votre numéro de vol est enregistré à la réservation et suivi en temps réel. Le chauffeur adapte automatiquement l'heure de prise en charge, sans frais supplémentaire.

Le tarif peut-il changer le jour du trajet ?

Non. Le tarif communiqué à la réservation est fixe, quel que soit le trafic rencontré sur le trajet.

Puis-je réserver pour un départ très tôt le matin ou tard le soir ?

Oui, le service fonctionne 24h/24, y compris pour les vols de nuit ou les départs avant l'aube.

Le chauffeur m'attend-il si je n'ai pas encore récupéré mes bagages ?

Oui, en meet & greet le chauffeur suit votre vol et vous attend en salle d'arrivée, le temps nécessaire pour récupérer vos bagages.

Qui assure réellement le transfert ?

AeroValet est le service de transferts aéroport organisé par Taxis Fabbrimone, exploitant taxi licencié basé à Waterloo depuis 1978.

Comment réserver ?

Par téléphone au +32 2 280 32 32 (le plus rapide), par message WhatsApp au +32 493 53 33 33, ou via le formulaire de réservation en ligne.

WhatsApp est-il disponible 24h/24 ?

Non. WhatsApp est réservé aux messages écrits — nous ne prenons jamais les appels vocaux ou vidéo sur ce canal. Les messages sont traités entre 6h et 22h, avec un délai de réponse pouvant aller jusqu'à 24h. Pour une demande urgente, privilégiez l'appel téléphonique.